Du kan blive medlem af r8Dio gennem flere forskellige abonnementstjenester. Men frygt ej! Uanset hvilken tjeneste du abonnerer gennem, er du stadig en ægte venneven af r8Dio og kan blive medlem af Facebook-gruppen r8Dios Venner.

Betaling, ændringer og information om dit abonnement afhænger af, hvor du har tegnet dit medlemskab. Du kan se på din kvittering, hvilken udbyder du har brugt.

Læs mere om, hvordan du administrerer og redigerer dit abonnement under “Typer af medlemskab”.

Du kan være abonnent hos r8Dio via følgende tjenester:

Medlem via hjemmesiden r8Dio.dk(Frisbii)
Hvis du har tegnet dit medlemskab direkte på vores hjemmeside, er du medlem hos os direkte, og dit abonnement administreres gennem Frisbii+.

Køb i App Store

Apple
Du abonnerer via Apple, hvis du er iPhone-bruger og har købt dit medlemskab direkte i appen gennem Apples App Store.

Google
Du abonnerer via Google, hvis du er Android-bruger og har købt dit medlemskab direkte i appen gennem Google Play Store.

Apple Podcasts
Du er medlem via Apple Podcasts, hvis du har tegnet abonnement på r8Dio-kanalen direkte i Apple Podcasts-appen. I så fald er du Apples kunde.

Supporting Cast
Du er medlem via Supporting Cast, hvis du lytter til r8Dios indhold gennem en selvvalgt platform, såsom Spotify. Med dette abonnement kan du også benytte appen – en win-win. Du kan blive medlem af r8Dio gennem flere forskellige abonnementstjenester.

Hvordan du logger ind i r8Dio-appen, og hvordan eventuelle login-problemer løses, afhænger af, hvor du har tegnet dit abonnement.

Medlem via hjemmesiden r8Dio.dk (Frisbii)

Hvis du har tegnet medlemskab på vores hjemmeside, indtaster du blot din mail og modtager en kode via din mail, som du indtaster i appen. Så er du logget ind.

Hvis du ikke modtager en kode, skal du i første omgang tjekke din e-mails spam-filter. Hvis koden heller ikke er landet dér, kan det skyldes, at du er kommet til at stave din mail forkert, da du oprettede dit abonnement.

Hvis du mistænker dette, så skriv en mail til medlem@r8dio.dk. De hjælper dig lynhurtigt videre.

Medlem via App Store (Apple eller Google)

Hvis du har købt medlemskab direkte i appen via Apple eller Google, bør du blive automatisk logget ind i r8Dios app.

Hvis du er blevet logget ud og ønsker at logge ind igen, skal du gøre følgende:

Apple(iPhone) – Kunde via direkte køb i appen

Brug “Gendan køb”-knappen (det er et krav fra Apple, at man aktivt skal gendanne købet, og det er kendt fra alle apps med direkte køb i app-funktion). Denne “Gendan køb”-knap findes både på “Login”-skærmen samt “Opret bruger”-skærmen. Du skal logge ind med dit Apple-ID, hvis du ikke allerede er logget ind.

Hvis du stadig oplever problemer, kan du skrive til medlem@r8dio.dk. Så hjælper vi dig videre.

Alternativt kan du prøve disse trin:

Apple(iPhone):

1. Gå ind i iPhones indstillinger

2. Tryk på dit navn allerøverst

3. Vælg fanen “Abonnementer”

4. Tjek efter r8Dio-abonnement – klik ind på det og tryk “genaktiver abonnement”

Google(Android):

1. Åbn appen “Google Play”

2. Tryk på profilikonet øverst til højre

3. Tryk på Betalinger og abonnementer

4. Vælg dit r8Dio-abonnement

5. Tryk på “genaktiver abonnement”

Alternativt skal du skrive til Apple- eller Google-support – så kan de hjælpe dig. Ellers skriv til os på medlem@r8dio.dk – så hjælper vi dig.

Apple Podcast

Hvis du er betalende r8Dio-medlem gennem Apple Podcast, bør alt r8Dios indhold være låst op. Hvis r8Dios indhold i Apple Podcast pludselig bliver låst, så tjek om dit abonnement stadig er aktivt.

Hvis det er aktivt, så skriv til Apple Support – så kan de hjælpe dig videre.

Supporting Cast

Som medlem af Supporting Cast har du også adgang til lytning gennem r8Dios app. Du logger ind med den mail, du har oprettet dig med, og modtager en kode via din mail, som du indtaster i appen.

Hvis du ikke modtager en kode, skal du i første omgang tjekke din e-mails spam-filter. Hvis koden heller ikke er landet dér, kan det muligvis skyldes, at du er kommet til at stave din mail forkert, da du oprettede dit abonnement.

Hvis du mistænker dette, så skriv en mail til medlem@r8dio.dk. De hjælper dig lynhurtigt videre.

Du skal opsige dit abonnement der, hvor du har betalt for abonnementet. Du kan du se på din betalingskvittering, hvor du er kunde.

Medlem via hjemmesiden r8Dio.dk (Frisbii)
Hvis du har abonnement gennem vores hjemmeside / r8dio.dk, kan du ændre dit abonnement ved at klikke her og logge ind.

Køb i App Store

Apple
Hvis du er Apple-bruger(iPhone) og har betalt dit abonnement i r8Dios app, er du kunde hos Apple.

Du kan opsige dit abonnement således på din iPhone:

1. Gå ind i iPhones indstillinger
2. Tryk på dit navn allerøverst
3. Vælg fanen ‘Abonnementer‘
4. Tjek efter r8Dio abonnement – klik ind på det og tryk ‘opsig abonnement‘

Google
Hvis du har en Android-telefon har betalt dit abonnement i r8Dios app, er du kunde hos Google.

Sådan gør du:
1. Åbn Google Play appen
2. Tryk på profilikonet øverst til højre
3. Tryk på “Betalinger og abonnementer“
4. Vælg det abonnement eller det forudbetalte abonnement, du vil opsige
5. Tryk på “Opsig abonnement”

Apple Podcast
Hvis du har betalt dit abonnement til Apple Podcast, så skal du opsige dit abonnement i Apple Podcast appen.

Sådan gør du:
1. Åbn Apple Podcast
2. Klik på din brugerprofil i øverste højre hjørne
3. Klik på “Administrer abonnementer”
4. Vælg r8Dio og tryk “Opsig abonnement”

Supporting Cast
Skal du ændre, opsige eller fornye dit abonnement, kan du gøre det via din profil på Supporting Cast. Du kan logge ind ved at klikke her og taste din mail. 

Du kan også sende en mail til medlem@r8dio.dk eller til Supporting Cast på help@supportingcast.fm. Skriver du til Supporting Cast, skal du skrive på engelsk.

Vi kan desværre ikke overføre dit nuværende abonnement, da Supporting Cast kører i helt andre systemer. Dit nuværende r8Dio-abonnement kan altså ikke samkobles med Supporting Cast.

Hvis du gerne vil lytte til r8Dio gennem Supporting Cast tilbyder, skal du oprette et nyt abonnement hos Supporting Cast og afmelde dit gamle abonnement.

Hvis du har et årsabonnement, men ønsker at skifte til Supporting Cast, refunderer vi restbeløbet for den resterende periode af dit tidligere abonnement. Læs mere i afsnittet “Kan jeg få refunderet mine penge, hvis jeg skifter til Supporting Cast?”.

BEMÆRK: Hvis du har betalt igennem Apple eller Google, så er du desværre kunder hos dem, og så kan vi ikke refundere abonnementet. Skriv i så fald til deres support – skriv, at det ikke virker godt nok eller lignende. Så plejer de at være søde til at refundere det resterende beløb. Denne del er desværre ude af vores hænder.

Er dit tidligere abonnement et årsabonnement? Så refunderer vi den resterende periode, når du skifter til Supporting Cast.

Vi refunderer kun resterende beløb, hvis du er årsabonnement, da det koster at penge at overføre. Har du et månedsabonnement, må de resterende mønter være et tilskud til Allans juice, og ellers må du vente, til dit månedsabonnement udløber, før du opretter et abonnement hos Supporting Cast. 

Bemærk: Vi kan ikke lave bankoverførsler. Vi kan kun refundere penge via MobilePay.

Sådan gør du:
1. Tegn et abonnement på Supporting Cast og send os kvitteringen for dit abonnement.
2. Send os den mail og det fulde navn, som du har oprettet dit tidligere medlemskab på, så vi kan finde dig i systemet og stoppe dit abonnement.
3. Send dit telefonnummer, du har tilknyttet til MobilePay. Så overfører vi det resterende beløb. Vi overfører kun det resterende beløb for årsabonnementer.

De ligger i bunden af vores hjemmeside r8Dio.dk eller via dette link.

Det kommer an på, hvor du er kunde. Dine kvitteringer for betaling viser, hvor du er kunde. Læs mere om typer af medlemskab via afsnittet “Typer af medlemskab”.

Er du medlem via vores hjemmeside (Frisbii)?
Du kan ændre dit abonnement og betalingsmetoder via dette link.

Er du medlem via r8Dios app?
Du skal administrere dit abonnement direkte gennem Apple eller Google, afhængigt af hvilken telefon du har. 

Apple & Apple Podcast (Iphone):
1. Gå ind i iPhones indstillinger
2. Tryk på dit navn allerøverst
3. Vælg fanen ‘Abonnementer‘
4. Vælg “r8Dio”
5. Klik på “Se alle abonnementstyper” i højre hjørne

Har du brug for mere hjælp, kan du læse Apples vejledning.

Google (Android)
1. Åbn Google Play appen
2. Klik på din profil i øverste højre hjørne
3. Klik på “Betalinger og abonnementer”
4. Vælg r8Dio
5. Klik på “Administrer” og “Rediger abonnement”

Har du brug for mere hjælp, kan du læse Google vejledning.

Supporting Cast
Du skal administere dit medlemskab direkte gennem Supporting Cast. Du kan logge ind ved at klikke her og taste din mail.

Systemerne til abonnementer taler desværre ikke sammen på tværs. Det betyder, at man er nødt til at vælge, hvor man helst vil lytte til r8Dio. 

Sådan er det desværre, når alle tjenester vil have en del af kagen og r8Dios massive succes.

Alle kan dog lytte til live-signalet og de gratis programmer i r8Dios egen app.

Hvis du er medlem gennem Supporting Cast – tjenesten, som tillader dig at vælge at lytte gennem din foretrukne lytteplatform som fx. Spotify – kan du fremover også logge ind i appen. 

Når du køber et medlemskab gennem Apple, er det dem, du skal skrive til, hvis der er tekniske problemer. Apple har en hær af support-medarbejdere, og de plejer at svare inden for et døgn.  

Vi kan dog anbefale følgende:    

Hvis der er problemer med at forny dit abonnement på din telefon:

• Gå ind i ‘Indstillinger’

• Tjek at du er logget ind med dit Apple ID.

• Klik øverst på dit navn/apple id – abonnementer og tjek, om r8Dio er aktiv. 

• Ellers tjek denne guide.

Hvis der er problemer med at lytte til programmer i appen: 

• Luk appen ned og prøv igen

• Tænd og sluk telefonen 

• For nogle har det også hjulpet at slå WiFi til og fra.

Er du Apple-kunde og kan pludselig ikke komme ind i appen? Måske skal du opdatere din app.

Sommetider opdaterer vi vores app med nye udvidelser og forbedringer. Når disse træder i kraft, vil nogle kunder opleve, at blive logget ud af appen. I så fald, skal du opdatere appen. Herefter burde du kunne logge ind uden problemer.

Er du Apple-kunde og er blevet logget ud efter opdatering af appen?

Hvis du ikke bliver logget automatisk ind efter opdatering af appen, skal du måske gendanne dit køb. (*Det er et krav fra Apple at man aktivt skal gendanne købet, og det er kendt fra alle apps med direkte køb i app-funktion.)

Sådan logger du ind igen efter opdatering: 

Brug “Gendan Køb”-knappen: Denne findes både på “login”-skærmen samt “opret bruger”-skærmen. 

Vælg produkt du allerede har på “opret bruger”-skærmen: Hvis du vælger et produkt under “opret bruger”, som man allerede har, vil du få det fortalt. Herefter vil du blive logget ind. 

Hvis du stadig oplever problemer, kan du skrive til medlem@r8dio.dk. Så hjælper vi dig videre.

Du kan se den aktuelle sendeplan på r8Dio’s hjemmeside. Sendeplanen opdateres hver uge.

Klik her for at se ugens sendeplan. 

Normalt afsendes bestillingerne inden for 1-3 hverdage. Det betyder, at du vil modtage din pakke inden for 5 arbejdsdage, hvis den sendes inden for landets grænser.

Hvis din pakke skal sendes til Grønland, Færøerne eller udlandet, tager det længere tid, da vi samler flere pakker, før vi sender dem, for at holde prisen nede. Det betyder, at det kan tage op til 6 uger, før du modtager din pakke. Som oftest tager det dog ikke mere end 2-3 uger.

Hvis der er en eller flere forudbestillingsvarer i din ordre, bliver den ikke sendt, før alle varerne kommer på lager. Hvis du ønsker at modtage nogle af varerne, inden forudbestillingsvaren kommer på lager, skal du lægge særskilte ordrer.

Hvis du har opgivet den forkerte e-mailadresse, adresse eller telefonnummer, er det vigtigt, at vi får det at vide.

Hvis du ikke får en bestillingsbekræftelse, kan det være et tegn på, at du har opgivet den forkerte e-mailadresse, men tjek lige spam-mappen i dit mailprogram.

Hvis du tror, du har opgivet den forkerte adresse eller telefonnummer, kan du altid kontakte os på webshop@r8dio.dk

Hvis din vare er skadet i transporten, er det vigtigt, at du kontakter os så hurtigt som muligt på webshop@r8Dio.dk.

For at vi kan hjælpe dig bedst muligt, skal du i din mail oplyse dit ordrenummer og vedhæfte billeder, som vi kan sende videre til vores pakkeservice.

Vi har brug for billeder af:

– Hele pakken med synligt pakkelabel

– Nærbilleder af skaden på varen

– Nærbilleder af skaden på pakken, hvis den er synlig.

Alle laver fejl, selv os, men vi sætter en ære i at rette vores 😉

Hvis vi har sendt dig en forkert vare, er det vores fejl, og du skal derfor kontakte os på webshop@r8Dio.dk.

For at din henvendelse kan blive behandlet hurtigst muligt, er det en god idé at oplyse dit ordrenummer.

Du kan returnere din vare ved at bruge vores returservice.

Da vi ikke kan garantere, at en given vare altid er på lager, har vi ikke en bytteservice.

Hvis du ønsker at ombytte en vare, skal du bruge vores returservice her: returservice.

Du sender din vare retur, og kan så selv gå ind og bestille en ny i den rigtige størrelse, hvis du ønsker det.

Når vi modtager din pakke, returnerer vi pengene for den returnerede vare. 

En forudbestilling, eller pre-order, er en vare, som endnu ikke er produceret. Det er ofte et nyt design, hvor vi tester efterspørgslen, før varen sættes i produktion eller bestilles til lager.

Ved forudbestilte varer oplyser vi en forventet produktionsdato. Det betyder, at du først kan forvente, at din forudbestilte vare bliver afsendt fra denne dato.

En print-on-demand-vare er en vare, der bliver trykt specielt til dig. Det betyder, at det ikke er varer, vi har på lager, og at der derfor kan være en længere leveringstid.

Vi kan oftest nå at sende varen inden for 1-3 dage, men der kan gå længere tid, hvis der er pres på produktionen.

Det betyder også, at du ikke kan returnere en print-on-demand-vare, medmindre den er defekt.

ZO24 er en virksomhed, der hjælper kreative mennesker med at lave og drive webshops.

Det betyder, at de står for alt det praktiske, såsom forsendelse, lagerstyring, webshop og kundeservice.

Du handler altså med ZO24, når du handler på i r8Dio's webshop, og ZO24 handler på vegne af os.

Læs mere om ZO24 her.

Hvis du har tilmeldt dig med betaling via MobilePay, kan du komme ud for, at Mobilepay har glemt at aktivere automatisk trækning i deres abonnementsløsning. 

Det kan betyde, at du har betalt første gang, da du meldte dig ind, men ikke de efterfølgende måneder. 

Hvis det er tilfældet, sender vi dig en efterfølgende regning, men bare rolig: Det skal understreges, at du som medlem selvfølgelig KUN har betalt for de måneder, du har været medlem her.

Dit abonnement fornyes automatisk ved udgangen af den gældende abonnementsperiode – det gælder uanset om du har månedsabonnement eller årsabonnement.

Hvis du ikke ønsker automatisk fornyelse, skal du annullere dit abonnement før udgangen af perioden.

Der er ingen fortrydelsesret ved fornyelsen af dit eksisterende abonnement. Har du tegnet et nyt abonnement, har du 14 dages fortrydelsesret.

Når du tegner medlemskab af r8Dio for første gang, har du 14 dages fortrydelsesret på dit abonnement. Du har ikke fortrydelsesret på fornyelser af et eksisterende medlemskab.

Man kan købe gavekort til de forskellige medlemskaber på denne hjemmeside: https://giftcard.r8dio.reegate.dk/ 

Når man bestiller et gavekort, skal man altid skrive modtagerens fulde navn og adresse på, da gavekortet er personligt.

Man kan betale gavekortet med både Mobilepay og kreditkort. Pengene bliver trukket med det samme, men medlemskabet starter først fra den dag, hvor modtageren af gavekortet indløser det. Du får tilsendt gavekortet på din email.

OBS: Man kan altså IKKE bestille et gavekort i eget navn og sende gavekortet videre, da abonnementet bliver oprettet med det samme i vores systemer og blot afventer aktivering, når gavekortet indløses.

Vi kan desværre ikke ændre et almindeligt abonnement til et gavekort, da det kører i to forskellige systemer.

Nej, gavekortet giver et års medlemskab af r8Dios venner – og bliver ikke automatisk fornyet som et almindeligt abonnement. Ønsker vedkommende at fortsætte med medlemskabet og forny abonnementet, kan man blot gå ind og tilføje sit betalingsmiddel her: https://customer-portal.billwerk.plus/#/auth/login?account=1874ff8ec974f9d32639f3e34987e337

Nej, gavekortet kan ikke ændres som et almindeligt abonnement. Hvis noget skal ændres, så skriv til medlem@r8Dio.dk, så vil vi gerne prøve at hjælpe dig.

Det kommer an på, hvor du har købt abonnement. 

Medlem via hjemmesiden / r8Dio.dk (Frisbii)
Sådan gør du:
1. Åbn r8Dio appen
2. Klik på ‘Medlem‘ i nederste højre hjørne
3. Tryk “Log ind”
4. Tast din mail, du har tilknyttet dit abonnement
5. Du modtager en kode via mail
6. Indsæt koden fra mail
7. Nu har du adgang til alle vores programmer og indhold

OBS: Denne kode bliver nogle gange fanget i spam-filtret, så tjek gerne koden ligger i din spam-mappe.

Medlem via r8Dios app - Google / Apple
Hvis du har betalt dit r8Dio-abonnement direkte i r8Dio appen igennem Apple og Google, bør du blive logget ind automatisk. Har du været logget ud, eller ønsker at logge ind senere, skal du muligvis genaktivere dit abonnement, hvis du ikke bliver logget ind. 

iPhone:
1. Gå ind i iPhones indstillinger
2. Tryk på dit navn allerøverst
3. Vælg fanen “Abonnementer”
4. Tjek efter r8Dio abonnement – klik ind på det og tryk ‘genaktiver abonnement‘

Android
1. Åbn appen Google Play
2. Tryk på profilikonet øverst til højre
3. Tryk på Betalinger og abonnementer
4. Vælg det abonnement eller det forudbetalte abonnement, du vil opsige. I dit tilfælde r8Dio
5. Tryk på genaktiver abonnement

Alternativt skal du skrive til Apple eller Googles support – så kan de hjælpe dig. Ellers skriv til os på medlem@r8dio.dk – så hjælper vi dig.

Medlem via Supporting Cast
Hvis du har betalt abonnement via Supporting Cast, kan du også logge ind og lytte via vores app. 

Du indtaster blot den mail, du har oplyst til Supporting Cast, i “Log ind” i r8Dios egen app og vupti – så er du nu også logget ind på r8Dios app – eller så modtager du en kode via den mail, som du så indtaster i r8Dios app – men efterfølgende er det vupti.

Medlem via Apple Podcast
Har du betalt abonnement via Apple Podcast kan du desværre ikke logge ind i r8Dios egen app. Du skal lytte via Apple Podcast, hvor du har adgang til alt vores indhold. Du kan dog lytte til live-signalet via r8Dios app.

Det kommer an på, hvor du har købt abonnement.

Når du køber abonnement via vores egen hjemmeside, får du adgang til alle vores programmer og indhold via vores egen r8Dio app. Se afsnittet “Hvordan logger jeg ind i r8Dio-appen?” for yderligere vejledning til at logge ind.

Medlem via r8Dios app - Google / Apple
Hvis du har betalt dit r8Dio-abonnement direkte i r8Dio appen igennem Apple eller Google, bør du automatisk blive logget ind i r8Dios app, efter betaling. Har du været logget ud, eller ønsker at logge ind senere, skal du muligvis genaktivere dit abonnement, hvis ikke du bliver logget ind. 

Medlem via Apple Podcast
Har du betalt abonnement via Apple Podcast kan du desværre ikke logge ind i r8Dios egen app. Du skal lytte via Apple Podcast, hvor du har adgang til alt vores indhold. Du kan dog lytte til live-signalet via r8Dios app.

Medlem via Supporting Cast
Har du betalt abonnement via Supporting Cast, kan du desværre ikke logge ind i r8Dios egen app. Du skal lytte via de podcasttjenester, som Supporting Cast udbyder. F.eks. Spotify, Google Podcast, Apple Podcast, Overcasts, Pocket Cast, Podcast Addict m.fl.

Med vores nye app r8Dio 3.0 har vi udbedret mange fejl, som man kan opleve.

Oplever du alligevel fejl i den nye app? Prøv at tjek følgende:

1. Opdater i baggrund
Under din telefons indstillinger skal du åbne r8Dio. Tjek efterfølgende, at ‘Opdater i baggrunden’ er slået til.

2. Batterioptimering
Under din telefons indstillinger skal du åbne ‘Batteri’. Tjek efterfølgende, om ‘Batteribesparende tilstand’ er slået fra.

3. Fokus
Under indstillinger skal du åbne ‘Fokus’. Tjek efterfølgende, at du ikke har slået en funktion til, der gør, at lyd og afspilning stopper efter X antal minutter.

4. Tidstagning
Under ‘Ur’, hvor du kan sætte alarmer, stopur m.m. skal du tjekke under ‘Tidstagning’, at du ikke har sat en timer på, der slukker afspilning, når tidstagning er slut.

Du kan kun downloade vores indhold, hvis du er medlem.

Du downloader ved at klikke dig ind på det specifikke afsnit, du ønsker at downloade. Når du klikker på titlen af afsnittet, kan du klikke på “Download” under afsnitsbeskrivelsen.

Med vores nye r8Dio 3.0 app kan du lytte til alt vores indhold via Apple Carplay.

Kan du ikke lytte via Apple Carplay? Så forsøg, at opdatere din r8Dio-app.

Hvis det stadig bøvler, så skriv en mail til medlem@r8Dio.dk. De hjælper dig videre.

Nej, det kan du desværre ikke lige nu. Du kan lytte til vores gratis programmer, men ikke alt det, der ligger bagved betalingsmuren.

Du kan i stedet altid lytte med i r8Dios app.

Du kan dog lytte med på vores gratis live-signal direkte i browseren ved at klikke her.

Læs mere om typer af medlemskab og hvor du kan lytte ved at klikke på afsnittet “Typer af medlemskab”.

Vi har ikke en integration til Sonos – hverken til Apple eller Android – så lige her bliver Andrew faktisk ikke snydt. Det er en relativ stor opgave at integrere til Sonos og holde det ved lige, så det er ikke noget, vi har i planerne pt.

Det er dog muligt, at lytte til r8Dio gennem Sonos, hvis du skifter abonnement til enten Supporting Cast eller Apple Podcast. Gennem lytning på disse apps, kan du nemlig godt benytte Sonos.

Når du tegner abonnement via vores hjemmeside / r8dio.dk, bliver du registreret som kunde hos os og får en konto hos Billwerk+, der håndterer betalingerne for os. Efterfølgende får du tilsendt login via din mail og adgang til alt indhold i r8Dios egen app.

Fordelen ved dette abonnement er, at du selv kan administrere dit abonnement. 

Ønsker du at ændre, opsige eller fornye dit abonnement, kan du gøre det ved at klikke her.

Når du bliver medlem via vores egen app, bliver du kunde hos Apple eller Google afhængigt af hvilken telefon, du har.

Ligesom via hjemmesiden får du adgang til alt vores indhold i r8Dios egen app, når du har betalt.

Skal du ændre, opsige eller fornye medlemskab, kan du gøre dette i din telefons indstillinger for abonnementer. Vi har desværre ikke mulighed for at ændre dit abonnement.

Sådan gør du:
iPhone
1. Gå ind i iPhones indstillinger
2. Tryk på dit navn allerøverst
3. Vælg fanen ‘Abonnementer‘
4. Tjek efter r8Dio abonnement – klik ind på det og tryk ‘Opsig abonnement‘.

Android
1. Åbn appen Google Play.
2. Tryk på profil ikonet øverst til højre.
3. Tryk på Betalinger og abonnementer.
4. Vælg det abonnement eller det forudbetalte abonnement, du vil opsige. I dit tilfælde r8Dio.
5. Tryk på “Opsig abonnement”.

Hvis du bliver medlem via vores samarbejdspartner Supporting Cast, bliver du kunde hos Supporting Cast. Du kan læse mere her: r8dio.supportingcast.fm

Fordelen ved Supporting Cast er, at du kan lytte til alle r8Dios programmer igennem andre apps såsom Spotify, Apple Podcast, Google Podcast, Overcast, Pocketcast eller Podcast Addict.

Som medlem gennem Supporting Cast, kan du også lytte i r8Dio’s app. Du skal blot logge ind i appen med den mail, du har oprettet dig med hos Supporting Cast. Herefter vil du modtage en kode på din mail, som du kan bruge til at logge ind med.

Skal du ændre, opsige eller fornye dit abonnement, kan du gøre det via din profil på Supporting Cast. Du kan logge ind ved at klikke her. Du kan også sende en mail til medlem@r8dio.dk eller til Supporting Cast på help@supportingcast.fm. Skriver du til Supporting Cast, skal du skrive på engelsk.

Du kan finde alt vores indhold i Apple Podcast. Du skal tegne et abonnement for at få adgang.

Hvis du bliver medlem via Apple Podcast, bliver du kunde hos Apple.

Du kan KUN lytte til alt r8Dios indhold via Apple Podcasts og kan derfor IKKE benytte r8Dios app. Du kan dog lytte til det gratis live-signal via r8Dios app.

Skal du ændre, opsige eller fornye medlemskab, kan du gøre dette i din telefons indstillinger for abonnementer. Vi har desværre ikke mulighed for at ændre dit abonnement.

Sådan gør du:
1. Åbn Apple Podcast
2. Klik på din brugerprofil i øverste højre hjørne
3. Klik på “Administrer abonnementer”
4. Vælg r8Dio og tryk “Opsig abonnement”